内容编辑辅助

利用华藏大模型文本生成能力，辅助维护人员在进行文档、知识点的在线内容编辑工作，通过大模型文本生成、文本检测、信息抽取，格式转换等能力，提高维护人员在线编写效率。

智能化知识运营

采用多种自研AI技术实现知识的智能化运营，支持自动分类、自动查重、业务知识自动关联推荐、自动标签，依托长文本分析技术实现FAQ自动拆分及知识图谱的自动构建。

高效率流程审批

支持流程节点的自定义配置，每个审核节点自动生成修改轨迹。完善的知识审核流程充分保障知识的正确性以及规范性。

组合智能搜索

基于NLP+全文检索的组合搜索引擎，实现知识的精准、高效、全面搜索。集成ASR、TTS、OCR技术，支撑语音搜索及多媒体搜索。

智能知识推荐

基于用户行为分析埋点、文本语义分析技术，实现引导式搜索、相关知识推荐。

多模型知识展示

支持原子化问答、百科类文章、场景流程、信息表、office文档、多媒体文件等多模型知识的在线预览。

多场景应用工具

涵盖业务对比、信息筛选、版本对比、下载推送、图谱展示、关联知识等多种应用工具，满足客户、客服、营销、售后等多场景知识应用。

多渠道知识推送

多维度管理、标签体系、企业级权限，支撑内部用户、智能办公、知识门户、智能自助服务等多渠道知识推送。